常見問題集
什麼是權益？為了哪些人而提供？
權益是為所有 Game Pass Ultimate 會員提供的額外、免費會員好處。
權益在哪些市場提供？
除非另有註明，否則權益會在所有 Game Pass 市場提供。
我可以在哪裡找到我的權益，以及如何兌換？
您可以在主機、流動裝置上的 Xbox 應用程式或 Windows 電腦上的 Xbox 應用程式找到並兌換新權益。
多久增加新權益一次？
Game Pass Ultimate 會員都能定期取得新權益，這是會員好處的一部分。
我無法兌換權益，該怎麼辦？
如果您無法兌換權益，請在 Xbox 支援服務與我們連絡。
我擁有 Xbox Game Pass—為什麼無法取得權益？
權益是僅供 Game Pass Ultimate 會員的額外好處。若要享有權益，您可以升級現有的 Game Pass 會員資格並加入 Ultimate，網址為 xbox.com/gamepass。
我犯了一個錯誤 — 我之所以成為 Game Pass Ultimate 成員，是為了利用獎勵代碼，但我的資格不符，無法使用獎勵代碼。我可以得到 Xbox Game Pass 退款嗎？
您符合購買後 30 天內全額退款的資格。只要造訪 Xbox 支援服務，即可開始退款程序。